الشروط والأحكام

نظرة عامة

مرحبًا بكم في متجر لطوف. باستخدام هذا المتجر أو إجراء عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

يحتفظ متجر لطوف بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.

1. استخدام المتجر

يجب أن يكون استخدام المتجر للأغراض المشروعة فقط.
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب.
يمنع استخدام المتجر بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار به أو تعطيل خدماته أو اختراق أنظمته.

2. المنتجات والأسعار

نسعى إلى عرض المنتجات ومواصفاتها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد تختلف الألوان أو التغليف اختلافًا بسيطًا بحسب إعدادات الشاشة أو تحديثات الشركة المصنعة.
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها.

3. الطلبات والدفع

يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب في حال اختيار الدفع عند الاستلام (إن توفر).
يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو بيانات الطلب، مع إعادة أي مبالغ تم تحصيلها إن وجدت.

4. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات وفق سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة في المتجر.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان الشحن وبيانات التواصل.

5. الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر، ويجب الاطلاع عليها قبل الشراء.

6. أكواد الخصم

تخضع أكواد الخصم لشروط وفترة صلاحية محددة.
لا يمكن الجمع بين أكثر من كود خصم في الطلب الواحد، ما لم يعلن المتجر خلاف ذلك.
قد لا تكون أكواد الخصم صالحة خلال بعض الحملات أو التخفيضات.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة لمتجر لطوف أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون موافقة خطية.

8. الخصوصية

يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، والتي تعد جزءًا من هذه الشروط والأحكام.

9. المسؤولية

لا يتحمل متجر لطوف أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بطريقة تخالف التعليمات المرفقة أو توصيات الشركة المصنعة.

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للجهات المختصة داخل المملكة.

11. التواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الجوال: +966 53 285 5117

هذه النسخة أنسب لمتجر إلكتروني، وتزيل البنود غير المناسبة مثل الإشارة إلى "شركة الأصيل"، كما تجعل الشروط أكثر وضوحًا وارتباطًا بمتجر لطوف.

سياسة الشروط والاحكام